Reputación Online

HORAS: 50

UD1.Introducción a la reputación online

1. El poder del consumidor: una pequeña reflexión

2. Exceso de impactos publicitarios

3. Seguimos conociendo al consumidor: adprosumer

UD2.Construyendo la reputación digital

1. ¿Qué es la identidad digital?

2. El concepto de marca

3. Online Reputation Management y sus bases

4. Construyendo la reputación online de una marca

UD3.El Plan de reputación digital

1. Investigación de la reputación

2. ¿Y una vez que hemos obtenido la información?

3. Poniendo los pilares de nuestra reputación

4. El communitymanagement y su legado

5. La creación de contenido requiere de una estrategia

UD4.Protegiendo la reputación digital

1. Gestionando una crisis

2. Cómo hago un plan de crisis